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Le programme de fidélité de Caudalie est gratuit : vous gagnez des points sur vos achats en ligne, dans les boutiques et spas Caudalie, ainsi qu'avec les codes uniques présents dans les emballages des produits achetés chez les revendeurs agréés. Dès 100 points, vous pouvez échanger vos points contre des produits offerts.
Vous disposez de 14 jours suivant la livraison pour retourner les produits commandés en ligne chez Caudalie. Les produits doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés des cadeaux reçus. Les frais de port du retour restent à votre charge.
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